* Comment faire parvenir mon lait maternel à Laitmotion?  

A la suite de votre commande, vous recevrez un kit de prélèvement  dans les 5 jours ouvrables (hors contexte exceptionnel) avec toutes les explications de prélèvement et de renvoie (cet envoi est à votre charge pour les pays hors Belgique). Vous pouvez également déposer personnellement votre lait dans la boîte aux lettres de Laitmotion (Rivage de Buisseret 5/2, 7180 Seneffe ou en mains propres sur rendez-vous).

Un seul kit est compris dans le prix du bijou. Si vous passez une commande pour plusieurs bijoux avec du lait de différentes mamans, veuillez ajouter un supplément kit (8.00 € )

 *  Quel est la quantité de lait nécessaire à la fabrication de mon bijou? 

Pour la création d'une perle Laimotion, 5 ml de lait suffisent. Si vous avez commandé plusieurs bijoux, cette quantité sera également suffisante, mais par précaution, vous pouvez en ajouter un peu plus. 

 *  Quel est la quantité de cheveux dois-je fournir pour un bijou méché? 

Vous pourrez également choisir l'option cheveux et joindre une  (ou plusieurs) petite mèche. Nous vous expliquons dans le kit comment procéder.  Pour un résultat optimum, la longueur de la mèche doit faire au minimum 2 cm et 0.5 mm à plat.  Vous souhaitez une composition spéciale pour l'emplacement des mèches, nous vous demandons de nous le signaler à la commande, sans quoi les mèches seront placés selon notre possibilité pour vous offrir un bijou avec la plus jolie finition. 

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 * Les bijoux de lait Laitmotion peuvent-ils être créé avec du lait congelé? 

Créer un bijou Laitmotion avec du lait congelé est tout à fait possible et ce peu importe depuis quand il est congelé. Il devra néanmoins avoir un aspect sain pour vous garantir un superbe bijou. 

 * Combien de temps s'écoule entre le renvoi de mon kit et la réception de mon bijou ? 

Il vous faudra patienter 4  à 6 semaine avant de pouvoir réceptionner votre précieux (Hors période de fêtes).

En effet, les étapes de fabrication de votre bijoux doivent être scrupuleusement respectées afin de vous offrir un souvenir de qualité. Tous les bijoux Laimotion sont envoyés sous plis sécurisé. Un émail de confirmation d'envoi avec numéro de suivi du colis vous est communiqué dès que votre commande est prise en charge par la poste. 

 * La couleur couleur de ma perle va-t-elle changer?

Oui. Pour vous garantir une perle solide, de la résine est ajoutée à votre lait. C'est, plus que votre lait, cette résine qui va se colorer en réaction aux ultraviolets. Bien que nous utilisions des produits de qualités, ce vieillissement de votre bijou est normal et inévitable. Nous vous rappelons que les bijoux de lait "Laitmotion" sont des bijoux souvenirs et non des bijoux du quotidien.

 * Comment conserver au mieux mon bijou Laitmotion ?  

Comme pour tous les bijoux précieux, il est conseillé de retirer vos bijoux pour dormir, ne pas vous laver avec, vous baigner avec ou de le laisser tomber. Eviter également de vaporiser dessus des produits tels que du parfum, laque... Nous vous rappelons qu'un bijou Laitmotion est un bijou souvenir

* De quelle qualité sont les matériaux utilisés pour la création de vos bijoux Laitmotion?

Depuis toujours, Emotiplâtre met un  point d'honneur à offrir à sa clientèle des souvenirs d'une grande qualité. Il en est de même avec Laitmotion. C'est pourquoi nous avons choisi une gamme de bijoux en argent 925 afin de permettre à votre bijou de vieillir au mieux. Les bijoux en métal argenté sont distinctement stipulés. 

* Un bijou expédié en dehors de la Belgique? 

Il est tout à fait possible de commander un bijoux hors de notre plat pays. Le prix payé est celui du bijou et du kit de prélèvement qui vous est envoyé depuis la Belgique. Pour le renvoi du kit, nous ne pouvons malheureusement pas affranchir le plis selon toutes les destinations. Il est alors à votre charge. L'expédition finale du bijou est inclus dans le prix du bijou selon les tarifs de la poste belge. 

 * Service après vente. 

Le service après-vente de votre bijou est assuré sans frais supplémentaires, seuls les frais d'expédition et de retour de votre bijoux sont à votre charge. 

Pour toutes autres questions, nous vous invitons à consulter nos conditions générales de ventes